做搜索优化,最怕的是自己感动自己。写了一堆,用户一句没看进去。
交付和验收
- 把要做的事列成清单,一条一条对着做,比凭感觉推进靠谱得多。
- 遇到拿不准的,先做两个版本试试,数据会告诉你答案。各家情况不一样。
先小范围验证,确认有效再放大。
动手前先做诊断,这是所有工作的起点。
执行过程记一笔,复盘和交接都用得上。
接着说。
- 我选词的方式比较笨:去看用户实际怎么问,论坛、评论区、客服记录,都是素材。
「怎么办」类的词,要给步骤。「哪个好」类的词,要给对比。答非所问等于白写。
有的团队喜欢一上来就谈方案,我更倾向先做诊断。都不知道问题在哪,方案从哪来。
- 先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
合作初期我的建议是自己多参与,等流程跑顺了再放手。
批量产出来的内容,一眼就能看出来。用户看得出,平台也看得出。
围绕一个主题把相关内容串起来,形成一个小集群,效果比单篇散着发好很多。
- 流程图、对比表、清单这几种形式,用户接受度很高,可以多写。
内容这块最费功夫
案例内容我一直很看重。写清楚背景、做法、结果,比讲十句道理管用。
这里不多展开。
每次改动留个记录,写清楚为什么改。半年后回头看,能省很多困惑。
- 内容生产我一般分五步:定题、列点、找料、写、过一遍。
月度简报挑重点说,变化大的讲清楚,其余带过就行。
- 品牌被提及的频率,在搜索评价里的分量在变重。
合同里最好写明内容归谁、账号归谁。这些都是后期最容易扯皮的地方。
别把力气全砸在首页。大部分流量实际上是从内页进来的。
顺便提一句,问答式的内容一直被低估。它土是土了点,但用户问的问题就在那儿,你答得准,被引用的机会就大。
数据别看花眼,抓住来源、停留、去向这三个就够用。
配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
内容站靠量,企业站靠精。类型不同,投入的方向完全不一样。
- 动手前截个数据图,改完过几天再比,不然没法判断效果。
这不是一锤子买卖,停了就慢慢退回去。
- 教育培训类的搜索,用户很看重师资和结果,页面上这两块要有实料。
写清楚谁、什么时候、在哪儿,这种具体信息更容易被当作可靠来源。
指标怎么定
换个说法,以为发得越多越好,结果全是凑数的内容。数量堆不出效果。
自己当用户体验一遍全流程,哪里卡住一眼就能发现。
专业性这事,靠的是细节密度。同一句话,能不能说出别人不知道的那层,差距就在这。具体还得看情况。
我见过太多人做了两个月就放弃了。其实那时候往往快要起效了。
有时候方向没错,就是慢。这种时候别乱改,再等等看。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
我见过合作半年没开过一次会的,也见过每周碰一次的。沟通频率这东西,还是得定下来。
这个细节挺关键。
长内容加个目录,读者能直接跳到关心的部分。
就这点事。
老实说,层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
合作之前,把自己的目标写清楚。是想获客,还是想做品牌,这决定了打法。
盯着排名看没意义。真正要关心的是有多少人来了、留下来多少。
能说的就这些,剩下的得你自己去跑一跑才知道。